Q :該如何保養竹製品?
A:因植物素材的共通點都怕潮濕,建議放置室內乾燥處,
如竹製品上出現一點一點黑斑的發霉現象,可用濕布擦拭
去除後,放置於陽光下曝曬約20分鐘,即可避免發霉現象
產生。
Q :竹製品會容易發霉腐爛或破裂嗎?
A:竹製品上漆後不易發霉,也比較不易因熱脹冷縮而破裂,
但若放置在較潮濕陰暗處,或放於戶外曝曬淋雨,會縮短竹
製品保護漆的年限,當保護漆因高濕高溫破壞後,竹製品便
易出現發霉或破裂,但竹製品與一次性塑膠製品不同,發霉
腐爛或破裂,可替換新的竹材後繼續使用,具有環保及永續
性的優點。
PS:若為特殊訂製品,則要視編法及結構來評估能更換新竹材。
Q :竹製品的使用年限可以多久?
A:竹製品如竹籃等保養得宜的話,可使用20年以上。
傢俱類則視使用方式及頻率而定,若使用得當可使用10年以上。
藝術裝置類則視後續的管理維護而定,若管理得當可維持10年以上。
且因竹材屬植物素材,損壞時可替換新的竹材,就如日本的木造寺廟,
定期的維護保養汰換,其永續性、耐久性反而更勝一次性塑膠製品。
Q :產品的保固期限多久呢?
A:產品依不同項目所給予的保固期不同,大型藝術裝置提供三年保固,
傢俱類提供一年保固,保固期間內,如有任何結構問題,我們提供免費
維修。
Q:產品超過保固期出現問題可以維修嗎?
A:可以,送修前先將產品的現況及問題拍照LINE/MAIL給我們,
我們會回報維修天數及金額給您,雙方確認後再運送至工作室維修。
Q:家有老舊竹製品也可以送修嗎?
A:可以,工作室提倡永續及環保觀念,非常鼓勵您再度修復既有
竹製品重回您的生活,先將竹製品的現況及問題拍照LINE/MAIL
給我們,我們會回報修復的可能性,維修天數及金額給您,確認
後再運送至工作室維修。